Организациям, которые стремятся стандартизировать обслуживание и расширить возможности поддержки, полезно использовать конструктор чат ботов для бизнеса (https://intellectdialog.com/). Он помогает выстроить структурированные сценарии, автоматизировать ответы, уменьшить нагрузку на сотрудников и сформировать единый подход к обработке обращений. Такой инструмент повышает качество сервиса и обеспечивает стабильность коммуникаций независимо от времени и количества запросов.